马尾公证处窗口开设企业办证绿色通道,企业办证“一趟不用跑”
具体做法:马尾公证处针对服务企业和优化营商环境开设了企业办证绿色通道,为企业提供一对一专人服务,优先受理,优先出证,并且支持企业通过热线电话、服务微信、微信小程序和闽政通等方式多渠道进行咨询、预约、申办涉企公证事项,同时融合企业办证“一趟不用跑”服务模式,通过上门办证、远程视频办理等方式,为企业提供覆盖全流程的高效便捷、优质规范的公证服务,切实降低企业办证成本。
取得成效:1、优化窗口服务:企业办证通过绿色通道优先受理,专人一对一服务,减少排队等待时间。2、压缩办理时限:涉企公证办理时间由4个工作日压缩至3个工作日,同时支持加急办理,最快1个工作日办结。3、减少跑动次数:通过容缺受理、线上办理等方式减少企业跑动次数,并提供企业办证“一趟不用跑”服务,通过上门办证、远程视频办理、公证书邮寄送达实现企业办证一趟不用跑。
企业满意度:2026年马尾公证处累计为企业提供公证法律咨询68次,办理涉企公证51件,运用“一趟不用跑”服务模式为企业办证6件,企业对马尾公证处的企业办证绿色通道和“一趟不用跑”服务模式表示肯定和满意。
典型案例:2026年3月,马尾区一家企业致电马尾公证处寻求帮助,该企业工作人员称因公司业务需要办理授信银行的印鉴公证,银行相关人员无法亲自到公证处办理公证手续,希望公证员能上门办理。马尾公证处公证员了解情况后,向其介绍了企业办证“一趟不用跑”服务,立即与该企业预约了上门办理的时间,为该企业顺利办理了公证。


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